FRAKT 39 KR, FRI FRAKT ÖVER 1000 KR, 1-3 DAGARS LEVERANS, BETALA MED SWISH ELLER BETALKORT.

Allmänna villkor

FÖRETAGSUPPGIFTER

Kids Decor Nordic AB

Organisationsnummer: 559153-9308

Postadress: Kakvägen 47, 168 64 Bromma

E-post: info@kidsdecor.se

 

KÖPVILLKOR

Alla priser på hemsidan är presenterade i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. 

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på hemsidan, så som fel i produktbeskrivning, felaktiga priser samt prisjusteringar.

Vi reserverar oss för eventuella färgavvikelser mellan produktbilder på hemsidan och den verkliga produkten. Datorns färginställningar kan påverka utseendet på produktbilderna. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

Vid beställning av person under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för få att beställa hos oss.

Vid beställning måste du acceptera våra köpevillkor vilket sker i samband med att du lägger din order. Vid mottagen order skickar vi automatiskt ut en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. 

 

FRAKT OCH LEVERANS

Leveransen sker direkt till din brevlåda eller till närmaste utlämningsställe. Observera att om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar, skickas det tillbaka till oss och vi debiterar dig en avgift på 300 kr för att täcka retur- och expeditionsavgifter. 

Leveranstiden är 2-3 arbetsdagar (gäller ej beställningsvaror). Beställningar gjorda under helgen skickas tidigast måndagen veckan därpå.

Leveranstiden kan dock variera beroende på mängden beställningar att expediera samt omständigheter vilka Kids Decor inte råder över. 

Varor levereras med PostNord eller DHL

 

 RETURER OCH BYTEN

Vi hoppas självklart att du är nöjd med ditt köp men du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar hos Kids Decor. Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottog dina varor. Returnerade varor ska vara oanvända och i originalförpackning. Vill du göra en retur kontaktar du kundtjänst och skriver returorsak, ordernummer samt vilken produkt returen gäller. Vi skickar en returfraktsedel till dig som du klistrar på paketet och lämnar in hos närmsta postombud. Vi tar ut en returkostnad på 39 kr som justeras när vi hanterar din retur. Vi tar ej emot returer via postförskott. Återbetalning sker inom 30 dagar.

Om du önskar byta till en annan vara, vänligen lägg en ny beställning. Gör sedan en retur enligt ovan på de varor som du vill skicka tillbaka. Vid ett byte står vi för returfrakten.

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor och funderingar. 

 

REKLAMATION 

Har du fått skadade eller felaktiga varor står vi självklart för returfrakten. Vi gör vårt bästa för att så snabbt som möjligt åtgärda din reklamation, med nya varor eller återbetalning. 

Vid en reklamation så ska felet anmälas till kundtjänst snarast eller så snart felet har upptäckts. Anmälan om fel på varan inom två månader anses alltid som skälig tid. Samtliga reklamationer måste godkännas av Kids Decor innan de skickas tillbaka. 

När vi mottagit den reklamerade varan undersöks felet och därefter skickas en ny vara till dig. Du betalar således inget för returfrakten för den reklamerade varan eller frakten för den nya varan.

 

TRANSPORTSKADA

Om en skada skett i samband med leverans vill vi att ni kontaktar oss på info@kidsdecor.se så snart som möjligt efter att ni har upptäckt skadan. 

Observera att du inte får använda den skadade produkten och att du måste behålla produktens emballage så att hela paketet och varan kan besiktigas vid handläggning av ärendet. 

 

TVISTER OCH LAGVAL

I första hand försöker vi lösa tvister själva via kundtjänst men om det ej är möjligt rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se. Vi följer alltid deras rekommendationer. För information om vilka rättigheter du har som konsument rekommenderar vi dig att besöka Konsumentverkets hemsida, www.konsumentverket.se. Tvister rörande dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag, av svensk domstol.

 

INTEGRITETSPOLICY

Vi på Kids Decor värnar om din personliga integritet och vi strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt.

I samband med ditt köp hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja din beställning från oss.

Vi hanterar alla personuppgifter enligt PUL (personuppgiftslagen). De personuppgifter som har lämnats till Kids Decor vid köp används för tecknande och genomförande av leveransavtal, för att upprätthålla vår kundrelation samt för marknadsaktiviteter genomförda av Kids Decor. För att kunna genomföra beställningar är det nödvändigt att lämna ut uppgifter till tredje part. Kids Decor lämnar personuppgifter till transportföretag för genomförande av leverans och avisering.

I enlighet med GDPR registrerar vi alla personuppgifter skyddat och säkert. Du har när som helst rätt att begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig. Du kan också begära att vi uppdaterar felaktiga uppgifter såsom uppdaterad postadress eller e-post adress. Du har även rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter. Det gäller dock inte om vi är skyldiga att bevara vissa uppgifter enligt bokföringslagen.  

Left Fortsätt handla
DIN VARUKORG

Du har inga produkter i din varukorg