Allmänna villkor

Köpevillkor

Priser och moms
Alla priser på Kids Decor anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på webbplatsen, inklusive fel i produktbeskrivningar, felaktiga priser samt prisjusteringar.

Vi reserverar oss även för eventuella färgavvikelser mellan produktbilder och den faktiska produkten. Detta beror på att olika skärmar och inställningar kan påverka hur färger återges.

Åldersgräns
Vid beställning av personer under 18 år krävs målsmans godkännande.

Beställning och orderbekräftelse
När du genomför ett köp hos oss godkänner du våra köpevillkor.

När vi har mottagit din beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Betalning via Klarna

Vi samarbetar med Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, och erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Betala inom 14 dagar: Betalning sker 14 dagar efter att varorna har skickats. Fullständiga villkor finns hos Klarna.
  • Klarna Konto: En kontokredit som gör det möjligt att delbetala ditt köp månadsvis, med minst 1/24 av det totala kreditbeloppet (lägst 50 SEK) eller enligt de villkor som godkänts i kassan.

Mer information om Klarna finns på: https://www.klarna.com/se/

För fullständiga villkor:

Delning av personuppgifter
För att kunna erbjuda Klarnas betalningslösningar behöver vi dela person-, kontakt- och orderuppgifter med Klarna. Detta sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Accept av villkor
Genom att genomföra en beställning hos Kids Decor godkänner du dessa köpevillkor.

Kontakt
Vid frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Integritetspolicy

På Kids Decor värnar vi om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter med största omsorg. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

Personuppgiftsansvarig
Kids Decor är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via vår webbplats och i samband med köp.

Företagsnamn: Kids Decor
Organisationsnummer: SE880603056801
E-post: info@kidsdecor.se

Hur vi använder dina personuppgifter

När du handlar hos Kids Decor behandlar vi dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning.
  • Administrera betalningar, returer och reklamationer.
  • Ge kundservice och besvara frågor.
  • Upprätthålla vår kundrelation.
  • Uppfylla våra skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringslagen.
  • Skicka erbjudanden och marknadsföring från Kids Decor, om du har samtyckt till detta eller om det är tillåtet enligt gällande lag.

Vi behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för ovanstående ändamål.

Delning av personuppgifter

För att kunna fullfölja ditt köp kan vi komma att dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners, exempelvis:

  • Transportföretag för leverans och avisering.
  • Betaltjänstleverantörer för att genomföra betalningar.
  • IT- och systemleverantörer som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag.

Alla våra samarbetspartners behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Klarna
För att kunna erbjuda Klarnas betalningsalternativ behöver vi dela vissa personuppgifter med Klarna, såsom kontaktuppgifter och orderinformation. Detta görs för att Klarna ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder samt administrera ditt köp.

Mer information om hur Klarna behandlar dina personuppgifter finns i Klarnas integritetspolicy:
https://www.klarna.com/se/integritetspolicy/

Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempel:

  • Order- och bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen (för närvarande i 7 år).
  • Kundserviceärenden sparas så länge det är nödvändigt för att kunna hjälpa dig.
  • Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot fortsatt behandling.

Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter när det är möjligt enligt lag.
  • Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
  • Invända mot behandling för direktmarknadsföring.
  • Begära att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet), när det är tillämpligt.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via info@kidsdecor.se.

Cookies
Kids Decor använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och ge dig relevant marknadsföring.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies via din webbläsare eller våra cookieinställningar.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Mer information finns på www.imy.se.

Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

KidsDecor
E-post: info@kidsdecor.se

Leveransvillkor

Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Leveranstid

  • Beställningar behandlas vanligtvis inom 24 timmar.
  • Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan.
  • För beställningsvaror anges aktuell leveranstid i respektive produktbeskrivning.

Frakt

  • Standardfrakt: 65 kr.

Mindre produkter skickas i regel som brev och levereras direkt till din postlåda när det är möjligt.

Om försändelsen inte kan delas ut i postlådan, eller om den skickas som paket, aviseras den istället till ett utlämningsställe. Du får då information om var paketet kan hämtas.

Observera att det är transportören som avgör om en försändelse kan levereras till din postlåda eller behöver hämtas hos ett ombud. Kids Decor kan inte påverka denna bedömning.

Spårning
När din beställning har skickats från vårt lager får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer och information om vilken transportör som levererar din beställning.

Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut eller inte tas emot förbehåller sig Kids Decor rätten att debitera de kostnader som uppstår i samband med returen. För närvarande uppgår denna avgift till 150 kr.

Viktig information
Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angiven tid, men vi kan inte hållas ansvariga för förseningar som orsakas av transportörer eller våra leverantörer.

Returer och byten

Vi hoppas självklart att du är nöjd med ditt köp. När du handlar hos Kids Decor har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit din beställning.

Villkor för retur
För att en retur ska godkännas gäller följande:

  • Produkten ska vara oanvänd.
  • Produkten ska returneras i originalförpackning och i säljbart skick.

Så gör du en retur
Kontakta vår kundtjänst och ange:

  • Ordernummer
  • Vilken produkt returen gäller
  • Orsak till returen

Vi skickar därefter en returfraktsedel som du fäster på paketet innan du lämnar in det hos närmaste postombud.

Returkostnad
Fraktkostnaden för den ursprungliga leveransen återbetalas inte.

Följande returavgifter dras från återbetalningen:

  • Standardvaror: 65 kr
  • Beställningsvaror: 550 kr per vara

Vi tar inte emot returer som skickas mot postförskott.

Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur.

Byte av vara
Om du önskar byta till en annan produkt ber vi dig att lägga en ny beställning och därefter returnera den ursprungliga varan enligt ovan.

Vid byte står Kids Decor för returfrakten.

Returer från andra länder
För returer från länder utanför Sverige, vänligen kontakta oss på info@kidsdecor.se så hjälper vi dig vidare.

Har du några frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna!

Cookiepolicy

Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet (dator, mobil eller surfplatta) när du besöker vår webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att ge dig en bättre användarupplevelse.

Hur vi använder cookies
På KidsDecor använder vi cookies för följande ändamål:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorg, inloggning och kassafunktioner.
  • Funktionella cookies: Gör det möjligt att spara dina inställningar och förbättra din upplevelse på webbplatsen.
  • Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra innehåll, funktion och prestanda.
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta erbjudanden och annonser baserat på ditt beteende på vår webbplats.

Tredjepartscookies
Vi kan använda cookies från tredje part, exempelvis analys- och marknadsföringsleverantörer, för att samla in statistik och anpassa marknadsföring.

Dessa leverantörer kan behandla uppgifter såsom IP-adress och information om ditt beteende på webbplatsen.

Samtycke till cookies
När du besöker vår webbplats för första gången får du välja vilka typer av cookies du samtycker till, förutom de cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar.

Hur du kan kontrollera cookies
Du kan själv kontrollera och radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Du kan även ställa in webbläsaren så att den blockerar cookies helt eller delvis. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera.

Lagringstid
Hur länge en cookie lagras beror på typen av cookie:

  • Sessionscookies raderas automatiskt när du stänger webbläsaren.
  • Permanenta cookies lagras under en bestämd tid eller tills du själv tar bort dem.

Ändringar i cookiepolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna cookiepolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt
Om du har frågor om vår användning av cookies är du välkommen att kontakta oss:

KidsDecor
E-post: info@kidsdecor.se